遠隔サポート
遠隔サポートの概要
当教室では、遠隔サポート（リモートサポート）をすでに、実施しております。
◆インターネットにつながったパソコンがあれば、全国・全世界どこでもパソコンサポートを受けられます。
◆遠隔サポートは出張サポートでお伺いした際のお客様のフォローとしても利用したり、講習終了のお客様からの問合せ対応も遠隔サポートで行なっております。
※遠隔サポートでは遠隔操作ツールをセットするだけで、WebカメラやSkypeがなくても対応できます。（音声会話は電話や携帯電話を使用）
◆全体イメージ
◆以下のTeamViewerのリンクをクリックしていただき「TeamViewer QuickSupport」をダウンロードしてディスクトップ等に保存して下さい。このファイルをダブルクリックすると起動します。
表示されたTermViewerの画面のIDとパスワードをお知らせ頂ければ遠隔操作ができる様になります。
遠隔サポートの料金体系
◆遠隔サポートは時間制です。(入会金は不要です。）
◆1時間単位のサポート料金：5,000円～（端数切り上げ）
※初回の動作確認テストの時間はカウントしません。
◆お支払は原則、事前に指定の銀行口座にお振込みかPaypalのクレジット決済をお願いいたします。 尚、緊急対応の場合には作業完了後、1週間以内に指定の銀行口座にお振込みをお願いいたします。
遠隔サポートのメリット
◆インターネットにつながったパソコンがあれば、何時でも何処でもサポートを受けることができます。
（ベトナムのJICAの方をサポートした事も）
◆遠隔サポートはウイルスソフト会社やパソコンメーカーなどのサポートでも使われております。
◆プロのサポートを、夜でも自宅や出先から、安価な価格で、しかもLiveで受けれるのがメリットです。
近い将来、遠隔サポートが当たり前の時代になると思います。そうなると、パソコン教室がどこにあっても関係ありません。
お客様から見たら、パソコン教室は雲（クラウド）の上にある感じです。
今、ＩＴ業界ではクラウドコンピューティングサービスが話題ですが、このようなパソコン教室は「クラウドパソコン教室」と呼ばれるようになると思います。
尚、この「クラウドパソコン教室」は商標登録しておりますので、他では許可なしには使えません。
◎当教室へのお問合せは以下のテキストをクリックして下さい。
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